Seja bem-vindo ao blog das alunas de Secretariado Executivo Trilíngue da FMU!

Nosso blog foi criado especialmente para as secretárias e estudantes de Secretariado Executivo, a fim de que possamos demonstrar a complexidade, o quanto a nossa profissão evoluiu e sua atual importância para o mundo corporativo.

Aqui, você poderá encontrar dicas em geral, curiosidades da profissão, enquetes, relato de uma secretária revelando sua ampla experiência na área e muito mais!

Esteja à vontade para comentá-lo e sugerir matérias que possam enriquecer ainda mais a nossa profissão!

Atenciosamente,

Camila Santos de Faria

Eduarda A. Silvério da Silva

Juliana Peniche França Drago

Natália Tiemi Takehissa

Teste seus conhecimentos sobre etimologia

Você sabe o significado das palavras abaixo?

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Respostas na próxima postagem!!

A importância de saber ler adequadamente um texto

Por Camila Faria

A leitura e a escrita são poderosos meios de comunicação, que permitem entender e apreciar as ideias dos outros e expressar as suas, exibir seu conhecimento, o que se quer dizer para o mundo e o que os outros estão lhe transmitindo ou expressando, isso também ajuda o leitor a se integrar no mundo de um modo igualitário e justo.

Saber ler adequadamente um texto tem a mesma importância que saber comunicar-se corretamente: qualquer informação mal interpretada pode gerar grandes transtornos. Quem consegue ler bem um texto, consegue extrair dele toda sua essência, toda informação pertinente e enriquecedora; da mesma forma que consegue separar informações repetidas ou supérfluas. Uma leitura bem realizada resultará em interpretações fiéis, em bons textos escritos e em maneiras mais originais de comunicação.

Quando não se sabe ler um texto de maneira adequada, toda informação nele contida torna-se em vão, pois, é como se o autor não conseguisse transmitir suas ideias ao leitor, gerando um conflito de palavras e pensamentos.

Enfim, a importância de sabe ler e escrever, é compreender o mundo ao seu redor e de saber se expressar e se comunicar com o mundo, é como avalia o grande educador e filósofo Paulo Freire: é um modo que transforma a pessoa para viver melhor.

A Língua Portuguesa no Cotidiano da Secretária

Por Juliana Peniche

A comunicação seja ela falada ou escrita é cada vez mais importante no cotidiano da secretária. A profissional que sabe comunicar-se se diferencia de forma muito positiva dos seus colegas de trabalho e superiores. O bom estudo da língua portuguesa traz grandes benefícios para a profissional, transmite credibilidade ao que ela escreve, fala, além do vasto e rico vocabulário que poderá usufruir.

            A língua portuguesa é muito rica e se bem utilizada, pode ser uma grande vantagem para conquistar uma posição de destaque em qualquer área da organização; a pessoa que escreve e se expressa bem impressiona a quem ouve, seja em uma reunião, em uma apresentação oral ou escrita. Destaca-se aquele que defende seus argumentos de forma clara e escreve um texto conciso e agradável. Isso só é possível quando a profissional tem familiaridade com as normas da língua portuguesa e uma boa formação acadêmica, podendo representar a empresa de maneira positiva.

            Para exemplificarmos, basta lembrarmos a sensação ruim e a imagem negativa que formamos da empresa, quando somos atendidos por um profissional que diz: “Vamos estar verificando”, ou “Tá retornando”. O investimento em profissionais qualificados, aptos a falar a própria língua e conhecê-la efetivamente, é indispensável a uma empresa que deseja ter uma imagem favorável perante seus clientes.

             O domínio da língua portuguesa, principalmente para uma profissional do secretariado, é imprescindível, considerando que seus conhecimentos são postos à prova diariamente. Por meio da nossa linguagem e do bom uso do vocabulário, podemos expor nosso ponto de vista, colaborar com a tomada de decisões dentro do nosso espaço de trabalho e estar bem posicionada diante de um mercado tão competitivo.

            O livro “O Romance das Palavras” de Celso Luft, convida-nos a conhecer a origem das palavras e expressões que nem sempre fazem parte do nosso cotidiano, mas nos faz perceber o quão importante é conhecer a língua para aplicá-la de forma correta, isso causará aceitabilidade do leitor e credibilidade em seus textos.

Soslaio: Substantivo que hoje  só se usa na locução de soslaio: olhar de lado, obliquamente. “Quando a olhava de soslaio lá encontrava o seu olhar ardente e polido” ( Afrânio Peixote, Fruta do Mato) Sortilégio: Ação do Sortílego, adivinho, profeta, bruxo, feiticeiro. “A montagem do início do livro mergulha no sortilégio revelado pelo passado histórico. (Dante de Laytano) Congeminar: Fraternizar, irmanar, mas também pode significar Cismar, pensar, imaginar. “Esteve lá congeminando com seus botões” (C. Figueiredo)

A importância da língua inglesa para a secretária executiva

Por Eduarda Silvério

Todas nós sabemos que um dos papéis principais da secretária executiva trilíngue é poder se comunicar em inglês, seja para falar com clientes, com as outras secretárias, fazer reservas ou até mesmo para aquelas que ainda não possuem um emprego, essa língua é muito importante em uma entrevista. Em certas situações o uso correto do inglês é crucial, e pensando nisso, resolvi dar algumas dicas de onde, como e quando usar a forma formal, menos formal e informal no momento de perguntar por alguém pelo telefone, marcar ou desmarcar uma reunião, fazer reservas e como falar de forma correta em uma entrevista de emprego.

Esses diversos tipos de formas terão que ser escolhidos de acordo com o que o “momento” pedir e de acordo com qual tipo de empresa você trabalha, e irá depender do segmento que ela segue.

Bom, vamos direto ao ponto e partir para as teorias, iremos dar alguns exemplos de frases feitas, mas, perfeitas para se usar no dia a dia.

1° Who ask for someone on the phone? – Como perguntar por alguém pelo telefone

Dialogues exemples

Formal – Formal

- Eu posso falar com o senhor Carter?
- May I speak to Mr. Carter, please?

- O senhor Carter não se encontra. Gostaria de deixar um recado?
- Mr. Carter is not available. Would you like to leave a message?

- Sim. Você poderia dizer a ele que Paula Tavares ligou?
- Yes. Could you please tell him that Paula Tavares called?

- Com certeza, seu número senhora Tavares?
- Certainly. Your number Ms. Tavares?

- Sim, é 2373-9282
- Yes, it’s 2373-9282 

Less formal – Menos formal

- Can I speak to Carter, please ?

- He’s not here right now. Can I take a message?

- Yes. Can you tell him that Paula Tavares called?

- Sure. Does he have your number?

- Let me give it to you. It’s 2373-9282 

Informal – Informal

- Hi, Karen, it’s Paula. Is John there?

- Hi, Paula. No, he’s out today. Do you want to leave a message?

- Can you just tell him I called?

- Sure. Does he have your number?

- I think so. Here it is, just in case: 2373-9282 

As expressões principais que foram utilizadas foram:

Na forma formal:  May I, Would you like e Could you please.

Na forma menos formal foram: Can I e Can you

E por último, a forma informal :  Can you

Espero que esses exemplos possam ajudá-las de alguma forma, é sempre bom praticar e saber a diferença de cada um e quando usar a expressão certa.

No próximo post, irei explicar como remarcar uma reunião e fazer reservas em hotéis.

Espero que tenham gostado, e até a próxima!!!